Nossos princípios
A atuação da Super Zapp é orientada por princípios que reforçam nosso compromisso com ética, segurança, privacidade, responsabilidade e inovação.
Esses princípios orientam tanto nossas relações comerciais quanto o desenvolvimento e evolução das nossas soluções tecnológicas.
🔹Integridade
🔹Transparência
🔹Respeito
🔹Responsabilidade
🔹Segurança
🔹Privacidade
🔹Inovação responsável
🔹Boa-fé nas relações
🔹Respeito à legislação e aos direitos das pessoas
Este Código de Ética estabelece princípios de conduta e responsabilidade que orientam a atuação da Super Zapp.
Suas diretrizes são aplicáveis, conforme o contexto, aos sócios, administradores, colaboradores, representantes, prestadores de serviços, fornecedores e parceiros que atuem em nome ou em conjunto com a Super Zapp.
Clientes e usuários da plataforma também devem utilizar os recursos disponibilizados de maneira responsável, respeitando os Termos de Uso, as políticas da Super Zapp, as regras dos canais integrados e a legislação aplicável.
A Super Zapp busca conduzir suas atividades com honestidade, clareza e responsabilidade.
Não admitimos práticas fraudulentas, enganosas ou deliberadamente destinadas a prejudicar clientes, usuários, parceiros, fornecedores ou terceiros.
As informações apresentadas sobre nossos produtos, serviços, funcionalidades, preços e condições comerciais devem ser transmitidas de maneira clara e verdadeira.
Quando uma informação estiver sujeita a limitações técnicas, condições de terceiros ou alterações externas, buscamos comunicar essas condições de maneira transparente.
Valorizamos relações baseadas em respeito, profissionalismo e dignidade.
Não toleramos discriminação, assédio, intimidação, ameaças ou comportamentos ofensivos em nossas relações profissionais ou comerciais.
Buscamos promover um ambiente em que pessoas sejam tratadas de forma justa e respeitosa, independentemente de suas características pessoais, origem, condição social ou demais características protegidas pela legislação.
Buscamos estabelecer relações comerciais transparentes, respeitosas e duradouras.
Nosso compromisso é comunicar com clareza as características, condições e limitações dos serviços oferecidos.
Problemas, dúvidas ou divergências devem ser tratados de maneira profissional, buscando uma solução equilibrada e respeitosa.
Nenhum colaborador ou representante deve deliberadamente fornecer informações falsas para obter vantagem comercial.
Selecionamos e mantemos relacionamentos com parceiros e fornecedores buscando critérios de qualidade, segurança, confiabilidade, legalidade e integridade.
Esperamos que empresas e profissionais que atuem conosco também respeitem princípios compatíveis com este Código.
Relacionamentos comerciais não devem ser utilizados para obtenção de vantagens pessoais indevidas ou para práticas que possam comprometer a imparcialidade de decisões.
